Ajukan penghapusan akun.
Anda dapat meminta penghapusan akun RT Smart PRO dan data pribadi terkait.
Melalui aplikasi
Masuk ke aplikasi → Lainnya → Ajukan penghapusan akun → Ajukan permintaan. Permintaan akan tersimpan pada sistem untuk ditindaklanjuti operator.
Tanpa masuk ke aplikasi
Kirim email ke seandyadryan2@gmail.com dengan subjek “Penghapusan Akun RT Smart PRO”. Cantumkan nama, nomor HP terdaftar, dan nama lingkungan RT. Jangan kirim PIN atau kode OTP. Kami akan memverifikasi kepemilikan akun melalui nomor HP atau pengurus RT.
Permintaan ditindaklanjuti maksimal 30 hari setelah verifikasi kepemilikan. Anda dapat meminta pembaruan status melalui email yang sama.
Data yang dihapus atau dianonimkan
Nama, nomor HP, alamat, PIN, sesi login, dan isi laporan pribadi akan dihapus atau dianonimkan. Catatan keuangan yang dibutuhkan untuk pertanggungjawaban RT dapat dipertahankan tanpa identitas pribadi selama masih diperlukan. Cadangan mengikuti rotasi maksimal 14 hari setelah penghapusan pada sistem aktif.